Info om webshop
Vanderfield.dk
Strandbyparken 18 1th
2650 Hvidovre
Telefon: 52 72 41 79
E-mail: info@vanderfield.dk
Virksomheden som driver Vanderfield.dk
Vanderfield
Strandbyparken 18 1th
2650 Hvidovre
CVR nr.: 45749088
Betaling
Alle beløb i webshoppen er i DKK/danske kroner og inkl. dansk moms på 25%.
Gratis levering: Alle vores priser er inkl. fragt i Danmark.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
I vores webshop kan du betale med VISA, Mastercard og MobilePay.
Levering
Vi tilbyder levering for kun 50 kr. uanset ordrestørrelse.
Men! Handler du for 500 kr. eller mere, får du gratis levering.
Returret
Vi giver 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din bestilling.
Skulle du fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen. Du skal blot udfylde vores returformular under “Returret & Returnering”. Du har herefter tre dage til at returnere forsendelsen.
Har du spørgsmål vedr. returnering, så kontakt os på 52 72 41 79
eller info@vanderfield.dk
(Hvis en vare er fremstillet efter kundens ønske, fx med indgravering, er denne ikke omfattet af returretten.)
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Reklamationsret
Vi giver to års reklamationsret på vores produkter, som den danske købelov foreskriver. Garantien gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
En varer kan repareres eller ombyttes, pengene kan returneres eller der kan gives et afslag i prisen. Dette afhænger af den konkrete situation.
Garantien gælder naturligvis ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Husk at du skal reklamere i “rimelig tid” efter du måtte have opdaget en mangel/fejl.
Returvarer sendes til:
Vanderfield
Strandbyparken 18 1th
2650 Hvidovre
Tilbagebetaling
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, får du naturligvis det beløb, du har betalt for varen retur, så snart vi har modtaget varen retur i samme stand som ved bestilling. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Forbehold for fejl
Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser, tekst og øvrige indhold, lagerbeholdning samt udsolgte varer.
Vi giver to års reklamationsret på vores produkter, som den danske købelov foreskriver. Garantien gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
En varer kan repareres eller ombyttes, pengene kan returneres eller der kan gives et afslag i prisen. Dette afhænger af den konkrete situation.
Garantien gælder naturligvis ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Husk at du skal reklamere i “rimelig tid” efter du måtte have opdaget en mangel/fejl.
Tilbagebetaling
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, får du naturligvis det beløb, du har betalt for varen retur, så snart vi har modtaget varen retur i samme stand som ved bestilling. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Læs eventuelt mere om din reklamationsret på Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Alle beløb i webshoppen er i DKK/danske kroner og inkl. dansk moms på 25%.
Gratis levering: Alle vores priser er inkl. fragt i Danmark.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
I vores webshop kan du betale med VISA, Mastercard og MobilePay.
Gratis levering: Alle vores priser er inkl. fragt i Danmark.
Vi bestræber os på af have daglige forsendelser, og vi garanterer, at din ordre bliver afsendt inden for 48 timer fra bestilling, og vores forventede leveringstid er derfor 2-4 dage.
Til at klare vores leveringer bruger vi bl.a. PostNord, Dao og GLS m.fl.
Du får automatisk en mail med besked om, at din bestilling er afsendt, ligesom du får en melding om forventet levering, og et link, hvor du kan følge status på leveringen af din forsendelse.
Vi giver 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din bestilling.
Skulle du fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen. Du skal blot udfylde vores returformular nedenfor.
Du har herefter tre dage til at returnere forsendelsen.
Har du spørgsmål vedr. returnering, så kontakt os på 60 14 14 64 eller info@vanderfield.dk
(Hvis en vare er fremstillet efter kundens ønske, fx med indgravering, er denne ikke omfattet af fortrydelsesretten.)
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Returvarer sendes til:
Kellycom I/S
Vanderfield
Lundemarken 38
4400 Kalundborg
Personoplysninger (GPDR)
Dette er alle former for informationer, som i et eller andet omfang kan henføres til dig som besøgende på en hjemmeside. Når du benytter vores website, så indsamler og behandler vi en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved helt almindelige interaktioner på hjemmesiden som fx at du foretager et køb i vores webshop. Vi indsamler og behandler typisk følgende slags oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du besøger på vores webshop. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke og selv indtaster informationerne, behandler vi desuden: Navn, telefonnummer, email adresse, adresse og betalingsoplysninger. Det sker fx ifm, at du foretager et køb i webshoppen.
Ingen videregivelse af oplysninger
Data om dit brug af websitet, geografisk placering, køn og alderssegment mv., samt ovenfor nævnte personoplysninger, videregives IKKE til anden tredjepart end ovenfor nævnte, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Databehandling
Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores og din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Vores hjemmeside ligger hos Simply.com og vores sikre betalingssystem kører via QuickPay, som fungerer som vores databehandler. Alle data som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Simplys og QuickPays datacentre.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant. Vi har truffet foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Behandlingsgrundlag og formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere dig de services, du har efterspurgt. Derudover anvender vi oplysningerne til at optimere og forbedre vores services og indhold.
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til betalingssystemet (QuickPay), inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Periode for opbevaring
Vi opbevarer oplysninger i det tidsrum, som er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige eller relevante. Perioden afhænger af, hvilken karakter oplysningen er og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at give en fast tidsramme for, hvornår informationer slettes. Men oplysningerne vil normalvis blive slettet 2-5 år efter du har modtaget din vare, alt efter hvilken vare på har købt, da vi har 2-5 års garanti på vores produkter. Hvis du har givet samtykke til at modtage fx tilbud fra os pr. mail, kan din mailadresse blive opbevaret i længere tid.
Indsigt & rettigheder
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid ret til, at få slettet dine persondata. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der opbevares om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@vanderfield.dk
Persondatapolitik
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Vanderbilt. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante og gældende lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi bruger bl.a. cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Vanderbilt indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
– Besøger vores hjemmeside
– Gennemfører et køb af vores produkter
– Opretter en konto
– Sender os spørgsmål eller feedback.
Dataansvarlig
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.vanderbilt.dk er virksomheden Kellycom i Kalundborg, som driver hjemmesiden.
Virksomhedsinformation
Kellycom I/S
Lundemarken 38
4400 Kalundborg
Telefon: +45 60 14 14 64
Email: info@vanderfield.dk
CVR nr.: 37102423
Når du besøger vores website indsamles kun oplysninger, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold, der vises på siden. Nedenfor har vi uddybet, hvad det er for informationer, der indsamles samt deres formål.
Der er normal praksis, at hjemmesider anvender “cookies”, som er en lille tekstfil, der gemmes på brugerens enhed, med formålet at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som fx. virus. Vores webshop bruger ligeledes cookies.
Det er muligt for dig at slette eller blokere for cookies på din enhed. Det kan du gøre ved at følge vejledningen på: http://minecookies.org. Hvis du følger vejledningen og sletter eller blokerer cookies, så kan du dog risikere, at den hjemmeside du besøger, ikke fungerer optimalt, samt at der kan være indhold, som du ikke kan få adgang til.
STØRRELSESGUIDE